电子商务与快递物流电子商务与快递物流综合信息技术实训系列教材十三五普通高等教育本科规划教材(中文)

电子商务与快递物流 杨萌柯, 周晓光编著
  • 作者:杨萌柯 编著 周晓光 编著
  • 出版社:北京 北京大学出版社 2018
  • 页数:314
  • 索书号:F713.3651/7
  • ISBN:9787301289808
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内容简介
杨萌柯、周晓光编著的《电子商务与快递物流(电子商务与快递物流综合信息技术实训系列教材十三五普通高等教育本科规划教材)》包括概述篇、理论篇和应用篇三大部分,共13章。概述篇阐述了电子商务与快递物流的基本概念和特点;理论篇阐述了电子商务物流管理基础、电子商务物流基本功能和电子商务与快递物流的作业流程;应用篇阐述了电子商务运营与网站建设推广、电子商务物流配送与配送中心、仓储管理与库存控制、装卸与运输管理、电子商务与快递物流信息技术、电子商务与快递物流信息系统、智能物流终端快递柜和电子商务与快递物流的发展趋势等内容。 本书可作为物流管理、物流工程、电子商务等相关专业的教学用书,也可作为电子商务和快递公司的员工培训资料。
目录
概述篇
第1章 电子商务与快递物流概述
1.1 电子商务与快递物流的基本概念
1.1.1 电子商务
1.1.2 快递物流
1.1.3 快递服务与物流服务的区别
1.2 电子商务与快递物流的关系
1.3 快递物流的发展
1.3.1 中国快递市场概况
1.3.2 国际快递巨头概况
1.3.3 快递服务业的特征
本章小结
习题
理论篇
第2章 电子商务物流管理基础
2.1 电子商务物流管理概述
2.1.1 电子商务物流管理的含义及特点
2.1.2 电子商务物流管理的职能
2.2 电子商务物流模式
2.2.1 自营物流
2.2.2 第三方物流
2.2.3 物流联盟
2.2.4 第四方物流
2.2.5 物流一体化
2.2.6 电子商务逆向物流
本章小结
习题
第3章 电子商务物流的基本功能
3.1 包装
3.1.1 包装概述
3.1.2 包装的操作技法
3.1.3 包装的合理化
3.1.4 包装的现代化趋势
3.2 装卸搬运
3.2.1 装卸搬运概述
3.2.2 装卸搬运的合理化
3.3 流通加工
3.3.1 流通加工概述
3.3.2 流通加工的方式与合理化
3.4 运输
3.4.1 运输的概念
3.4.2 运输的地位
3.4.3 运输的分类
3.4.4 运输方式
3.5 仓储
3.5.1 仓储的概念和现状
3.5.2 仓储活动的性质
3.5.3 仓储的基本功能
3.5.4 仓储在物流中的作用
3.6 配送
3.6.1 配送的含义和特征
3.6.2 配送与运输及送货的关系
3.6.3 配送在生产流通中的作用
本章小结
习题
第4章 电子商务与快递物流的作业流程
4.1 作业流程概述
4.2 作业流程的内容
4.2.1 订单处理流程
4.2.2 运输作业流程
4.2.3 配送作业流程
4.2.4 退货处理流程
本章小结
习题
应用篇
第5章 电子商务运营与网站建设推广
5.1 电子商务运营概述
5.1.1 电子商务运营的概念
5.1.2 电子商务运营注意事项
5.1.3 电子商务运营内容
5.1.4 电子商务的运营模式
5.1.5 电子商务网站运营
5.1.6 电子商务网站的功能及分类
5.2 电子商务网站的建设规划
5.2.1 电子商务网站的定位与策划
5.2.2 电子商务网站的规划设计
5.2.3 电子商务网站的构建与设计
5.3 电子商务网站的运营及推广
5.3.1 电子商务网站的运营管理
5.3.2 电子商务网站的推广营销
本章小结
习题
第6章 电子商务物流配送与配送中心
6.1 配送
6.1.1 配送的概念
6.1.2 配送的分类
6.1.3 电子商务下的快递物流配送特征
6.2 配送中心
6.2.1 配送中心的概念、分类
6.2.2 配送中心的功能
6.2.3 配送中心的规划设计
6.2.4 配送中心的基本作业流程
6.3 “最后一公里”配送
6.3.1 “最后一公里”配送概述
6.3.2 “最后一公里”配送现状
本章小结
习题
第7章 快递物流仓储管理与库存控制
7.1 仓储管理概述
7.1.1 仓储管理的基本概念
7.1.2 仓储管理的作用
7.2 库存管理与控制
7.2.1 库存的定义和分类
7.2.2 库存的作用
7.2.3 库存管理与控制的含义
7.2.4 库存控制方法
本章小结
习题
第8章 快递物流装卸与运输管理
8.1 装卸搬运管理
8.1.1 装卸搬运的概念
8.1.2 装卸搬运的地位
8.1.3 装卸的分类和原则
8.‘1.4 装卸搬运设备的选择原则
8.1.5 装卸搬运合理化
8.2 运输管理
8.2.1 运输管理概述
8.2.2 运输方式
8.2.3 第三方物流运输管理的合理化
本章小结
习题
第9章 电子商务与快递物流信息技术
9.1 物流信息技术概述
9.1.1 物流信息技术的概念和分类
9.1.2 物流信息技术的作用
9.2 信息识别技术
9.2.1 RFID技术
9.2.2 条形码技术
9.2.3 二维码技术
9.2.4 磁卡技术
9.2.5 硬币识别技术
9.2.6 POS技7R
9.2.7 指纹技术
9.3 通信技术
9.3.1 无线WiFi技术
9.3.2 蓝牙技术
9.4 自动跟踪技术
9.4.1 全球卫星定位系统
9.4.2 地理信息系统
本章小结
习题
第10章 电子商务与快递物流信息系统
10.1 电子商务与快递物流信息系统概述
10.1.1 电子商务与快递物流信息系统的功能
10.1.2 电子商务与快递物流信息系统的构成
10.2 电子商务与快递物流信息系统的设计
10.3 物流管理信息系统的实施与评价
10.3.1 I勿流信息系统的实施
10.3.2 物流信息系统的评价
本章小结
习题
第11章 智能物流终端快递柜
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